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业委会工作开展范例

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发表于 2014-1-22 23:26:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
五、泉水湾小区建设与业委会工作开展的八大建议
1、提高知晓度与信息透明度
1)将小区三个业主群整合为一个群,建立权威的信息发布平台
2)确定小区业主电话号码,确保各个事项通知到位
3)建立小区各项信息的传播平台
——没有知晓度、透明度,就不可能获得广大业主的支持,没有业主支持,业委会就不可能发挥有效的影响力
2、委员与代表学习议事规则,提升民主素质
1)学习罗伯特议事规则
2)学习小区议事规则
3)学习如何提议案
4)学习如何在松散组织中良好沟通、高效决策与执行
——没有业主代表与委员民主素质与组织能力的提升,不可能产生好的表决结果
3、业委会委员与业主代表的充分交流与认同
1)目前业委会委员是生疏的,业主代表间也是生疏的,生疏的人之间很难高效达成共识;很多分歧并不来自事情本身,而源自于各个委员与代表的经验不同、立场不同、认知不同;唯有了解才能够理解,唯有理解才可能真心支持,唯有支持才可能有力推动变革
2)除了筹备组几人与全体业主代表于委员有较多交流外,大多数没有交流;建议创造平台
4、设计合理的业委会运行机制,制度先行,相互制衡
1)业主代表大会与业委会、监事会,各个专业小组
2)建立民主、高效的议事规则、财务制度、全面有效的物业合同、招商制度、办公制度、绩效考核制度等
——权力产生腐败,不受制约的权力会产生腐败!人是靠不住的,要靠机制与制度来约束
——完善的制度可以借鉴其他地方经验,可以避免业委会与业主代表大会走弯路
5、进行业主前期调研,充分了解业主需求,制定全面改善方案
1)形成模版,告知业主入伙提议案,而不仅仅是反映问题:你不满意的地方是什么或建议改善的地方是什么?具体问题呈现是什么?你认为这个问题的原因是什么?你认为该如何解决及具体措施?你认为要解决此问题需要花费多少经费与人力?与什么部门相关联——鼓励业主由反映问题与抱怨向反映问题与建设转变
2)收集业主反映的各类问题,汇集分类,形成50项需要解决的问题,按照轻重缓急进行分类,划定时间解决
3)依据调研的问题与建议,对小区进行整体规划,避免重复建设或先建后拆
——有效控制业主期望,合理推进小区建设
——不做没有把握的承诺,但凡承诺务必解决问题
6、清点小区资产,进行整体规划
1)理清哪些资产归小区所有
2)建立专业小区资产接受团队
3)
7、关注民生,树立口碑与形象
1)民粹与精英之间找到平衡,理性解决小区问题
2)小区特点:老人多、小孩多、年轻家庭多,满足老人的需求、满足孩子的需求,青年或中年人的核心需求就得到了解决
3)安全问题还要摆在首位
4)物业费收取要透明与合理
——没有广大业主的支持,业委会将什么都不是!有了业主的支持,业委会与业主代表,可以带领大家建设安全、温馨、和谐、幸福的小区。也许我们改变整个社会,但我们却能够改变泉水湾,只要你努力、公正!
8、民主集中制,九个委员分工
1)9个委员分工,各司其职,进行各个绩效考核
2)成立专业的小组,协调解决问题
——不要指望一个好业委会主任就可以让小区好起来,业委会主任固然重要,但更加重要的是委员与代表。
——一个人的精力是有限的,但团结大家的力量
日老师(69100276) 22:27:45
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